طراحی در هنر و علم راهیابی مراکز
ما با پاتریک الی و آلن استیونسون در مورد کتاب راهیابی آنها صحبت می کنیم و درباره استراتژی، علائم و این که چرا بیمارستان ها معمولاً گیج کننده هستند صحبت می کنیم.
پاتریک الی و آلن استیونسون بر این باورند که راهیابی یکی از سیاه و سفیدترین رشته های طراحی است – یا کار می کند یا نمی کند. کارشناسان DNCO در کتاب جدید خود، مستقیم به جلو: راهیابی چگونه کار می کند و چرا استراتژی مهم است ، از 50 سال تجربه ترکیبی برای به اشتراک گذاشتن بینش خود استفاده می کنند.
این یک مطالعه ظریف و گسترده است که ترکیبی از سؤالات عمیق در مورد نحوه تعامل ما با جهان و بینش عملی در مورد مواد و فرآیندها است. ما با آنها صحبت کردیم تا بیشتر بدانیم.
چرا راهیابی را “قهرمان گمنام قلمرو عمومی” می نامید؟
پاتریک الی (PE): این یکی از آن چیزهایی است که مردم فقط زمانی متوجه می شوند که کار نمی کند – وقتی گم می شوید، وقتی نمی توانید راه خود را پیدا کنید.
مردم به طرز باورنکردنی ناامید می شوند. تحقیقات جالبی در مورد اینکه چگونه افراد وقتی گم میشوند راه خود را پیدا می‌کنند و عدم وجود مطلق منطق در هنگام وقوع آن وجود دارد.
اما وقتی راهیابی کار می کند، مردم آن را بدیهی می دانند.
به نظر می رسد یکی از تصورات غلطی که کتاب سعی در اصلاح آن دارد این است که راهیابی اساساً به معنای نشانه است؟
آلن استیونسون (ع): ما سعی می کنیم ذهن مردم را به این واقعیت باز کنیم که این فقط در مورد نشانه ها نیست، اگرچه نشانه ها بسیار مهم هستند. این یک زمینه گسترده است، و ابزارهای بیشتری به جز قرار دادن یک علامت وجود دارد، و اگر این کار موثر نبود، قرار دادن یک علامت بزرگتر در کنار آن وجود دارد.
چیزهای شهودی در معماری وجود دارد که به شما کمک می کند راه خود را پیدا کنید. اگر ساختمانی با رواق و مجموعه بزرگی از درهای دوتایی با پله‌های بالا وجود داشته باشد، احتمالاً همان ورودی است. مشکل زمانی پیش می آید که ورودی نباشد. این یکی از چالش‌های راهیابی است، تلاش کردن و بازی کردن با شهود مردم.
پیشنهادی / طراحی برای بازی های ویدیویی فوتبالی در گذشته
چگونه بین چیستی و چگونه در یک پروژه راهیابی تعادل برقرار می کنید – چه اطلاعاتی مورد نیاز است و چگونه ارائه می شود؟
PE: “چی” قطعا بسیار مهم است. اما اینکه چگونه به کسی کمک می‌کنید راه خود را پیدا کند، تفاوت‌های ظریفی است که مسیریابی را واقعاً مختص یک مکان می‌کند و به حس آن مکان کمک می‌کند.
این علاقه ماست – چگونه بر احساس دیگران نسبت به یک مکان تأثیر می گذارید؟ چگونه با داستانی که آنها می خواهند بگویند بازی می کنید؟ چگونه با استفاده از آنچه می گویید و نحوه بیان آن به شکل درست، یک چیز را تقویت می کنید و چیز دیگری را ساکت می کنید؟
آیا انواع فضاهایی وجود دارد که کار بر روی آنها واقعا سخت باشد؟
PE: بیمارستان‌ها برای یافتن راه شما بسیار مشکل هستند، زیرا در این کشور، اغلب مکان‌هایی هستند که در طول زمان جمع شده‌اند – این بیت روی آن بیت پیچ شده است، که روی آن بیت پیچ شده است. هیچ انسجام معماری وجود ندارد و نشانه ها در حال تغییر هستند. آنچه در اینجا شبیه درب خروجی است، اکنون دفتر کار کسی یا کمد جارو است.
فضاهایی که به طور مداوم سازگار شده و مورد استفاده مجدد قرار می گیرند بسیار سخت هستند. در حالی که آن فضاهایی که از ابتدا مورد توجه قرار می‌گیرند – چگونه می‌خواهیم مردم را وادار به تعامل با این فضا کنیم؟ – بهتر هستند
پیشنهادی / کارت ویزیت آنلاین
AS: بیمارستان ها به ویژه دشوار هستند زیرا هیچ کس نمی خواهد آنجا باشد، چه برای معالجه می روید، چه برای ملاقات با کسی. بنابراین محیطی با فشار بالا است و اطلاعات زیادی برای ارائه وجود دارد.
چگونه می توانید برای مکانی که هنوز وجود ندارد، طرحی ایجاد کنید، در حالی که هیچ داده ای در مورد نحوه استفاده مردم از فضا ندارید؟
AS: من فکر می‌کنم اگر طراحان راه یاب یک ابرقدرت داشته باشند، آن توانایی قدم گذاشتن در یک نقاشی و قدم زدن در آن، نگاه کردن به آن از منظر بازدیدکننده است. شما به دنبال نقاط تصمیم گیری، فضای گردش عمودی، و فضای گردش افقی، و جاهایی که تبادل وجود دارد، هستید.
شما در حال ضبط آنها و نقشه‌برداری از سفر هستید تا زمانی که مجموعه‌ای از مسیرها را بدست آورید، و این اساساً به شما می‌گوید که مردم کجا به اطلاعات نیاز دارند. و سپس به نوع اطلاعاتی که آنها در آن نقطه خاص نیاز دارند نگاه می کنید. بسیاری از آن عقل سلیم است، اما برخی از مردم آن توانایی را ندارند که تصور کنند یک فضا چگونه خواهد بود.
PE: من فکر می کنم مهم است که بگوییم خودت را به جای دیگران می گذاری. همانطور که در کتاب می گوییم، قرار نیست همه راه بروند، همه مثل شما نخواهند دید.
بنابراین باید ذهنی بسیار باز در مورد الزامات دسترسی داشته باشید – اینکه مردم چه چیزی را می‌توانند تشخیص دهند، چه قدی را کسی می‌تواند ببیند. باید بپرسید چه کسی از ساختمان استفاده می کند؟ و این افراد در کجا ممکن است نیاز به تصمیم گیری داشته باشند؟ برنامه ریزی های زیادی وجود دارد که شما انجام می دهید تا آن استراتژی را درست به دست آورید.
در این کتاب، توضیح می‌دهید که استراتژی در این پروژه‌ها به سادگی رساندن افراد از A به B نیست…
PE: شما باید بفهمید چه کسی از این فضا استفاده می کند و سپس تعیین کنید که آنها باید کجا بروند، و همچنین چگونه ممکن است نیاز به رسیدن به آنجا داشته باشند.
رویکرد شما برای بردن مردم به آن فضا چیست؟ تصمیمات جالب زیادی وجود دارد، مثلاً رویکرد شما برای بردن کسی به توالت چیست؟ آیا آنها را به نزدیکترین توالت می برید؟ آیا آنها را به بزرگترین توالت می بری؟ آیا آنها را به توالتی که در مرکز ساختمان است می برید یا برای رسیدن به آن فقط پنج پله را باید طی کنند؟
AS: با فکر کردن به دفاتر شرکتی، اگر یک ساختمان جدید باشد، پس از چند هفته همه می‌دانند همه چیز کجاست. اما واقعاً پیچیده‌تر از این است، زیرا ممکن است کارکنان موقت وارد شوند و آنها باید اطلاعات خاصی را بدانند. افرادی که برای تعمیر دستگاه فتوکپی وارد می شوند، به اطلاعات مختلفی نیاز دارند.
ممکن است بخواهید مسیرهای خاصی را تشویق کنید یا مسیرهای خاصی را منع کنید. ما نمی‌خواهیم مشتریان آن مسیر را طی کنند، زیرا از آشپزخانه‌ها عبور می‌کند، بنابراین از آنها می‌خواهیم این مسیر کمتر واضح را طی کنند.» افراد مختلف در زمان‌های مختلف به اطلاعات متفاوتی نیاز دارند و این در حال برقراری تعادل است.
طراحان راه یاب چگونه در افراد اطمینان ایجاد می کنند؟
PE: واضح، منسجم، سازگار. این سه کلمه، که ما اغلب استفاده می کنیم، باعث ایجاد اطمینان می شود. شما می خواهید مطمئن شوید که مسیریابی به وضوح خوانا است، از این نظر منسجم است که می توانید آن را در محیط خود درک کنید، و به طور مداوم در موقعیت قرار گرفته است، بنابراین در مکانی است که شما انتظار دارید.
تابلوهای خیابان نمونه بسیار خوبی از آن هستند. شما انتظار دارید که آنها در گوشه خیابان باشند و در یک موقعیت خاص نصب شوند.
AS: با بازگشت دوباره به بیمارستان‌ها، با خودم مخالفت می‌کنم، زیرا قبلاً گفتم که ما به دنبال گره‌هایی می‌گردیم که افراد به اطلاعات نیاز دارند.
اما راهروهای طولانی زیادی را در بیمارستان‌ها می‌بینید، و برای مردم اطمینان‌بخش است اگر منتظر نمانید تا به گوشه بعدی برسید و بگویید: «هنوز راه درست را می‌روی. جای دیگری برای رفتن وجود ندارد، اما هنوز در مسیر درستی هستید.»
فناوری دیجیتال چگونه کار راهیابی را تغییر داده است؟
PE: همه یک نقشه در جیب خود دارند. و فن آوری تلفن فوق العاده خوب است، اما من فکر می کنم ناوبری دیجیتال به ما احساس امنیت کاذب می دهد. این هرگز در همه جا و همیشه دقیق نخواهد بود، بنابراین نمی توانید 100٪ روی آن تکیه کنید.
AS: چند سال پیش، همه ما فکر می کردیم که راهیابی دیجیتالی در داخل ساختمان ها آینده خواهد بود. اما اگر شما هم شبیه من هستید، من فقط می توانم حدود سه یا چهار جهت را به خاطر بسپارم، و سپس فراموش کرده ام که هدف بعدی چیست. و فقط یک نفر می تواند در یک زمان با آن تعامل داشته باشد. اگر مشغول هستید، برای استفاده از نقشه دیجیتال صف نخواهید داشت.
دستگاه های دستی بسیار هیجان انگیزتر هستند زیرا می توانید چندین زبان را روی نقشه داشته باشید. و شما می توانید چیزی شبیه موزه بسازید، می توانید آن را برای یک نوجوان 12 ساله یا یک دانشجوی دکترا بسازید.
PE: برای بازگرداندن آن به پایان نامه اصلی، برای ما، راهیابی به این موضوع است که چگونه می توانید به حس مکان کمک کنید. و اگر همه به تلفن خود نگاه می کنند، پس شما نیستید. ممکن است بسیار مفید باشد، اما ممکن است به هیچ وجه آن مکان را بهبود نبخشد. راهیابی سنتی این فرصت را به شما می دهد.
شاید AR، Apple Vision Pro و نفوذ هوش مصنوعی می توانند احساس شما را نسبت به یک مکان تغییر دهند. اما ما تازه در ابتدای آن هستیم.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.